Ospanova, D., Z. Kenzhalyev, и G. Shulanbekova. «Совершенствование системы доступности государственных услуг в Республике Казахстан». Вестник КазНУ. Серия Юридическая, т. 84, вып. 4, октябрь 2018 г., сс. 32-38, https://bulletin-law.kaznu.kz/index.php/journal/article/view/937.